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消费者服务营销

帮助营销你的消费者服务

为了吸引和保持消费者的注意力,你的公司不仅需要有一个强大的品牌,而且需要激发情感,提供明确的购买动机。我们知道如何了解买家的需求,以及如何确保你的品牌是最重要的。

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什么是消费者服务营销?

通过了解目标买家的挑战、弱点、情绪和习惯,Kuno可以帮助你想出有创意的营销活动,增加你的联系人名单,提高品牌知名度,并加强你的底线。

这些目标是通过整合策略实现的,可能包括内容创作、付费社交、付费搜索、搜索引擎优化和用户体验策略定制,以帮助你更好地将消费者转化为买家。

为什么消费者服务营销很重要?

无论是休闲、文化还是生活质量,消费者都有无数的选择来获得他们需要的任何东西。你的消费者服务数字营销策略将决定你是否会成为一个热门品牌,还是一个“闻所未闻”的品牌。

一个有效的消费者服务营销活动传达了你的组织如何通过各种渠道从竞争中脱颖而出。这种与你的受众持续的对话有助于发展与潜在客户或客户的关系,并在买家旅程的不同阶段向他们介绍你的品牌。

消费者服务的驱动结果

多年来,通过众多消费者服务合作伙伴关系,我们在消费者信息、受众定位和数字创新方面积累了深厚的专业知识。我们提供结果的声誉帮助消费者品牌通过我们的创造性战略成长。

草坪背景1

草坪护理公司通过重新设计网站增加了181%的有机铅

我们的调查显示,客户认为所有的草坪护理都是可以互换的。如果不了解每一项服务的价值,那么就很少有机会与用户建立联系并赢得他们的业务。我们知道我们必须找到一种创造性的方法来教育人们不同类型的草坪护理方法,同时让他们迅速转化。

草坪护理公司

我们的新网站设计包括新的常见问题、客户评论、定价页面和资源中心,导致有机的潜在客户同比增长181%,会话转化率从1.4%上升到2%。客户销售额平均为450美元(1350美元客户终身价值),接近49%,这意味着每名客户的价值为270美元。

房子的背景

房地产投资公司通过PPC降低每铅成本

公司领导人希望他们的钱和努力更有价值,同时也希望他们的需求创造工作更透明。他们希望获得定期报告,以确定当前的努力是否成功。他们与Kuno Creative合作,帮助改善业绩,降低成本。

在8个月的时间里,Facebook的目标优化降低了35%的点击成本,转化率提高了65%,覆盖率提高了355%,点击量提高了55%。

房地产公司
肯德尔背景

入境营销降低了客户获取成本,缩短了销售周期

虽然该组织过去在传统营销策略上取得了成功,但客户获取成本(CAC)仍然很高。随着计划将服务扩展到更多的大都市地区,有必要将预算从传统营销渠道转移到数字渠道,重点是内容营销和搜索和社交平台上的定向广告。需求产生和内容营销的结合被证明是非常成功的。

肯德尔

对比年同比,我们发现销售周期下降了42个月,新销售减少了一半,当服务扩展到3个新地点时,客户获取成本下降了24%,漏斗底部销售提供的同比增长了95%。

Kuno帮助市场消费者服务

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