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帐户营销

帐户营销:
你是谁需要知道

帐户营销(ABM)正在使用高度针对性的营销努力来建立新的关系或与已定义的高价值公司或公司组的现有关系成长。描述了几十年来存在的策略是一个相对较新的术语。

ABM不是试图用一条信息来吸引整个垂直行业,而是让你制作个性化的信息,并在可能产生最重要影响的时间和地点,将这些信息直接传递给主要决策者。

多年来,这种水平的目标定位被保留给了具有相当规模的内部营销团队和资源来提供高度复杂的工具的大型组织。ld乐动体育下载但是,由于“大数据”革命和最近营销技术的进步,ABM现在几乎是任何规模的组织都可以实现的战略

不管你是采用了个性化营销还是只是探索ABM的世界,有很多学习。以下是一些帮助您入门的背景。

基于客户的营销是如何运作的?

你的ABM战略应该从目标公司名单开始,也称为关键客户名单。与您可能为标准的入站活动确定理想客户的特征不同,您组织的销售和市场团队应该一起创建一个特定公司的列表,如果可能的话,确定每个客户的重要联系人。

此列表可以由您希望扩展关系的高价值客户组成,您希望转换的首选前景,或两者的组合。如果您不确定您应该添加哪些业务,请添加到目标帐户列表中,请问自己这三个问题:

  • 哪些客户为你的公司带来最多的收入?
    考虑你的顶级客户。你有什么机会加深关系或增加其他产品或服务的销售?
  • 哪些客户的业务部门你还没有渗透进去?
    通常,与新客户开展业务比与现有客户发展业务的成本更高。如果你还没有进入一个组织的每个部门或部门,ABM可以帮助你利用现有的关系,为你迈出第一步。
  • 你完美的客户看起来像什么?
    考虑使用“相似模型”来寻找其他潜在的新客户,基于您最好的现有客户的标准。例如,如果你最好的客户是一家中等规模的金融服务公司,那就找出同一领域的其他公司。你可以利用你在垂直领域的经验来建立新的信誉。

接下来,您将创建自定义的广告系列,旨在为列表中的每个帐户定位每个帐户,并通过买方的旅程培养它们。这是哪里反弹道导弹技术方便,可以帮助您建立个性化的登录页面,呼吁行动和其他资产。

请记住,就像大多数营销类型一样,ABM不存在一刀切的方法。最好的基于客户的营销策略是为你的目标列表量身定制的。

ABM是我业务的正确策略吗?

从小型和中型企业到企业级公司,各种规模的组织都会遇到基于帐户的营销的成功。事实上,根据2017年,令人印象深刻的90%的营销人员报告了2017年的ABM#flipmyfunnel的报告

但是你怎么知道ABM会帮助你的业务增加收入呢?毕竟,每个组织都是不同的,对别人有用的东西不一定对你的公司也有同样的效果——尤其是在你还没有准备好正确执行新战略的情况下。

您可以在ABM投资资源有三个指标:ld乐动体育下载

  • 您知道您要使用哪些公司。
    您的目标帐户列表是您的ABM战略的基础。在您投资ABM技术或开始将预算放在基于帐户的营销计划后,至关重要,您有一​​个明确的现有账户列表或理想的前景,可以帮助您在转换时达到您的收入目标。
  • 你的营销和销售团队是一致的。
    ABM成功铰接您的销售和营销团队的合作和工作的能力。您不仅需要确保两支球队都会在ABM中培训并培训,但它们也应该以相同的目标对齐,并有计划执行联合。
  • 你知道你的目标客户的关键决策者把他们的时间花在了哪里。
    对于您的帐户的营销策略成功,您需要确保您利用正确的平台。例如,您的观众频繁的社交媒体网络是什么?他们去哪里消耗行业新闻?了解每个关键帐户的联系人在线花费的地方,请确保您在空间中提供您更有可能被看到的空间。

如果上述陈述是正确的,那么你已经准备好开始你的第一个ABM活动了。

结合入站营销和基于客户的营销策略

如果你的入站营销已经取得了成功,你可能会想:我为什么要为ABM烦恼?从头开始一种新方法不是需要更多的工作吗?

好消息是,入站营销与ABM是互补的战略.基于客户的营销可以帮助你缩短销售周期,增加每笔交易的收入,并促进与客户更好的关系——而你为入站营销奠定的基础将确保在所有这些领域取得成功。

从你通过社交媒体努力建立的受众和关注者,到你为买家角色创建的内容,你现有的入站努力将成为ABM战略的催化剂。

这在实际操作中是什么样子的?以下是几个入站支持的基于账户的营销示例:

  • 利用社交媒体监控目标账户内关键联系人的对话,并利用这些信息为你的活动提供信息。密切关注他们分享的内容类型,他们提出的问题,以及他们当前的痛点或挑战的任何线索。
  • 为目标帐户的购买委员会内的每个角色创建个性化的电子邮件活动,利用现有内容。例如,如果您是CRM软件公司,您可能会发送关于成本节约和组织效率的行政级别联系信息,而您可能会发送有关CRM实现和安全功能的IT部门联系信息。

换句话说,不要为了推出基于客户的营销策略而停止入站。通过调整您的入站努力,以适应您的ABM战略,您可以促进现有的成功,同时发展新的业务。

如果你还没有深入研究基于客户的营销,不要恐慌。感谢您指尖的所有工具和数据,构建目标帐户列表,开发广告系列并启动ABM努力从未如此简单。

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